Sähköverkkopalvelun sopimusehdot päivittyvät 1.12.2024
Ehtomuutosten perusteena ovat lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen sekä energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen. Lisäksi on tehty eräitä vähäisiä sopimusehtomuutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön
KOOSTE MUUTOKSISTA
Merkittävin muutos uusissa sopimusehdoissa koskee sähköistä asiointia. Uudet sopimusehdot mahdollistavat sen, että lähetämme sopimusvahvistukset sekä hinta- ja ehtomuutosilmoitukset jatkossa asiakkaillemme ensisijaisesti sähköisesti, sähköpostin välityksellä.
Huolehdithan siitä, että meille antamasi yhteystiedot ovat ajan tasalla. Voit tarkistaa ja täydentää omat yhteystietosi Oma Energia-palvelussamme tai asiakaspalvelumme kautta. Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta tai et ole antanut sitä meille, saat vahvistus- ja ilmoitusviestit jatkossa edelleen kirjeenä. Jos asiakastiedoissasi on sähköpostiosoite, mutta haluat vastaanottaa asiakirjat jatkossakin kirjeitse, ole yhteydessä meihin:
Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@kajave.fi
Palvelemme arkisin klo 09–17
010 192 800