Mistä sähkölaskusi muodostuu?
Sähkölasku muodostuu kolmesta osasta:
-
Sähkönjakelu. Jakelumaksuilla sähkönjakeluyhtiö huolehtii sähkön jakelemisesta kuluttajalle, sähköverkon rakentamisesta, kunnossapidosta, sähkön mittauksesta, asiakaspalvelusta sekä ympärivuorokautisesta vikapäivystyksestä.
- Sähköenergia (myynti). Voit ostaa sähköenergiasi miltä tahansa sähkönmyyjältä.
- Verot muodostuvat sähköverosta ja arvonlisäverosta. Arvonlisäveroa maksetaan sekä sähköenergiasta että sähkön jakelusta.
Sähkökatkon sattuessa
1. Tarkista sähkölaitteet ja sulakkeet.
2. Tarkista, palaako naapurissa valot.
3. Katso häiriökartastamme, onko sähkökatko laaja.
4. Ilmoita sähkökatkosta. Jos sähköt on pois, eikä vika näy häiriökartalla, etkä ole saanut meiltä vielä viestiä sähkökatkosta, soita numeroon 0800 9 2500.
Uusi sähköliittymä ja sähköliittymän muutokset
Oletpa sitten tilaamassa uutta sähköliittymää tai tekemässä muutoksia vanhaan, muistathan olla meihin yhteydessä hyvissä ajoin. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään!
Oma Energia -palvelu
Oma Energia -palvelussa voit
- selata sähkölaskujasi
- tarkistaa oman sähkösopimuksen hinnat
- tilata ilmoitukset sähkökatkoista
- päivittää yhteystietosi
- jättää meille viestin
Oma Energia -palvelusta löydät kattavasti tietoa asiakkuudestasi.
Kartalta näet jakeluverkkomme huolto- ja vikakeskeytykset sekä arvion niiden laajuudesta ja kestosta.
Olemme koonneet vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.
Lue Kajaven asiakaslehti ja tutustu energiansäästövinkkeihin