Hyppää pääsisältöön

Asiakaspalvelun aukioloajat muuttuvat 3.3.2025

Kajaven puhelinasiakaspalvelu on 3.3.2025 alkaen avoinna arkisin klo 9-14 ja chat-palvelu sulkeutuu toistaiseksi 1.3.2025.

Asiakaspalvelu uutinen

Laskut

Mistä sähkölaskusi muodostuu?

Sähkölasku muodostuu kolmesta osasta:

  1. Sähkönjakelu. Jakelumaksuilla sähkönjakeluyhtiö huolehtii sähkön jakelemisesta kuluttajalle, sähköverkon rakentamisesta, kunnossapidosta, sähkön mittauksesta, asiakaspalvelusta sekä ympärivuorokautisesta vikapäivystyksestä.

  2. Sähköenergia (myynti). Voit ostaa sähköenergiasi miltä tahansa sähkönmyyjältä. 
  3. Verot muodostuvat sähköverosta ja arvonlisäverosta. Arvonlisäveroa maksetaan sekä sähköenergiasta että sähkön jakelusta. 
Oma Energia -palvelu

Oma Energia -palvelusta löydät kattavasti tietoa asiakkuudestasi. 

Sähkökatkokartta

Kartalta näet jakeluverkkomme huolto- ja vikakeskeytykset sekä arvion niiden laajuudesta ja kestosta. 

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.

Energianeuvonta

Lue Kajaven asiakaslehti ja tutustu energiansäästövinkkeihin

Uutiset